En vigueur le: 10 septembre 2026
Devant le développement des nouveaux outils de communication, La Cidrerie du Minot accorde une importance capitale à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, ainsi que les moyens mis à votre disposition pour exercer vos droits conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires à la réalisation de nos activités et à l’exécution de vos commandes.
A. Renseignements fournis directement par vous
Formulaire de contact: Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, message.
Achats en ligne (Boutique): Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone, historique de commandes. (Note: Les données de paiement bancaire sont traitées de façon sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
B. Renseignements collectés automatiquement (Fichiers témoins / Cookies)
Lors de votre navigation sur le site, nous collectons automatiquement certaines informations via des fichiers témoins (cookies) et fichiers journaux (log files):
Adresse IP
Système d’exploitation et type de navigateur
Pages visitées, requêtes et heures de connexion
Vos renseignements sont recueillis pour les fins suivantes:
Traiter, expédier et gérer vos commandes en ligne.
Répondre à vos demandes de renseignements, questions ou commentaires.
Améliorer le fonctionnement, l’ergonomie et le contenu de notre site Web.
Établir des statistiques de fréquentation du site (de manière anonymisée).
Envoyer des communications marketing ou offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement explicite préalable).
Nous utilisons des fichiers témoins pour optimiser votre expérience sur notre site. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les témoins ou gérer vos préférences de confidentialité lors de votre première visite via notre bannière de consentement.
Témoins essentiels: Nécessaires au fonctionnement de la boutique et de la navigation.
Témoins d’analyse: Permettent de mesurer l’audience et d’analyser l’utilisation du site (ex. Google Analytics).
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Vos renseignements ne sont partagés qu’avec des tiers indispensables à la fourniture de nos services, notamment:
Prestataires de services technologiques et d’hébergement (pour le maintien du site et de la boutique en ligne).
Services de livraison et de transport (pour l’expédition de vos commandes).
Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes visant à préserver la confidentialité et la sécurité de vos données.
Dans le cadre des opérations de notre site, vos renseignements personnels peuvent être hébergés ou traités sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec (notamment ailleurs au Canada ou aux États-Unis). Avant tout transfert, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place conformément aux exigences légales.
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour respecter nos obligations légales et fiscales (notamment pour la conservation des factures de vente). Une fois ce délai écoulé, vos données sont détruites ou anonymisées de façon sécurisée.
Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques adaptées pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation :
Utilisation du protocole de chiffrement SSL / HTTPS (Secure Sockets Layer).
Gestion stricte des accès réservée aux personnes autorisées au sein de l’entreprise.
Sauvegardes informatiques régulières et protection par pare-feu.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour sécuriser vos données, aucun réseau ni transmission en ligne n’est totalement infaillible.
Conformément à la législation québécoise, vous disposez des droits suivants:
Droit d’accès: Consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification: Demander la correction d’informations inexactes, incomplètes ou équivoques.
Droit de retrait du consentement (Désindexation/Effacement): Retirer votre consentement à la collecte, au traitement ou à la diffusion de vos renseignements personnels, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Droit à la portabilité: Obtenir une copie de vos renseignements informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez transmettre votre demande par écrit à notre Responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante: info@duminot.com. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours suivant sa réception.
En cas d’incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels (accès non autorisé, fuite ou perte de données) entraînant un risque de préjudice sérieux, nous nous engageons à aviser la Commission d’accès à l’information (CAI) du Québec ainsi que les personnes concernées dans les meilleurs délais.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements technologiques ou légaux. Toute modification sera publiée directement sur cette page avec la date de révision mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Responsable de la protection des renseignements personnels
450 247-3111
info@duminot.com
376, chemin Covey Hill
Hemmingford (QC) J0L 1H0
